電纜銷售要敢于逼單!你會逼單嗎?

 行業動态    |      2018-08-05

整個(gè)銷售業務過程中最重要的(de)一個(gè)環節。如果逼單失敗你的(de)整個(gè)業務就會失敗,其實整個(gè)業務過程就是一個(gè)“逼”的(de)過程,逼要掌握技巧,不要太操之過急,也(yě)不要慢(màn)條斯理(lǐ),應該張弛有度,步步爲營,也(yě)要曉之以理(lǐ),動之以情。我們來(lái)探討(tǎo)以下(xià)如何逼單。



1、去思考一個(gè)問題,客戶爲什(shén)麽一直沒有跟你簽單?什(shén)麽原因?

很多(duō)同事提出客戶總是在拖,我認爲不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著(zhe)客戶改變,可(kě)能嗎?做(zuò)業務從來(lái)不強調客觀理(lǐ)由。客戶不簽單肯定有你沒做(zuò)到位的(de)地方,想一想?這(zhè)是一個(gè)心态問題!


2、認清客戶,了(le)解客戶目前的(de)情況,有什(shén)麽原因在阻礙你?

你一定要堅信,每個(gè)客戶早晚一定會跟你合作,這(zhè)隻是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做(zuò)的(de)工作就是把時(shí)間提 前,再提前。原因:意識不強烈,沒有計劃,搜索關注認證微信昵稱:銷售,銷量不好,隻是代理(lǐ),建設新廠房(fáng)或是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對(duì)你或是公司不了(le)解、不信任、沒人(rén)管理(lǐ)等等各種理(lǐ)由,我們一定要堅定自己的(de)信念。


3、隻要思想不滑坡,方法總比困難多(duō)。

不要慌,不要亂,頭腦(nǎo)清醒,思路清晰。有問題我們要去分(fēn)析、解決,有問題是正常的(de),我們就是喜歡挑戰,很有意思嘛,生活充滿了(le)樂(yuè)趣,就像一場(chǎng)戰鬥。


4、抓住客戶心理(lǐ),想客戶所想,急客戶所急。

你要知道他(tā)究竟在想些什(shén)麽,他(tā)擔心什(shén)麽?他(tā)還(hái)有什(shén)麽顧慮。


5、一切盡在掌握中,你就是導演。

你的(de)思想一定要積極,你怎麽去引導客戶将劣勢變爲優勢,将不利因素變爲有利因素。


6、爲客戶解決問題。

幫助客戶做(zuò)一些事情,爲客戶認真負責,爲客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的(de)工作态度。


7、征服客戶,發揚螞蝗吸血的(de)叮與吸的(de)精神。

這(zhè)種精神不僅體現在工作時(shí)間裏,還(hái)有業餘時(shí)間裏,一定要有耐心,锲而不舍,百折不撓,用(yòng)你的(de)執著感動客戶,要讓客戶說:唉,小夥子我真服了(le)你了(le)。你這(zhè)種精神值得(de)我們的(de)業務人(rén)員(yuán)去學習(xí)。過來(lái)跟我幹吧!我高(gāo)薪聘請。


8、能解決的(de)就解決,不能的(de)就避重就輕,将問題淡化(huà),避開。這(zhè)就要求你頭腦(nǎo)一定要靈活。


9、假設成交法,是我們做(zuò)單要常用(yòng)的(de)方法之一。

先讓他(tā)觀看一下(xià)我們的(de)客戶案例,等。或者在簽單以前先填寫一下(xià)表格,當談的(de)差不多(duō)的(de)時(shí)候,要說:我們辦一下(xià)手續吧(簽合同打款),不要說太刺的(de)詞語。


10、逼單就是“半推半就”。

就是強迫成交法,以氣吞山河(hé)之勢,一鼓作氣将客戶搞定。讓客戶感覺的(de)有一種不可(kě)抗拒的(de)力量。


11、編制一個(gè)“夢”。

讓客戶想想我們的(de)網絡給他(tā)帶來(lái)的(de)各種好處,讓他(tā)夢想成真。


12、給客戶一些好處。

也(yě)可(kě)是最後的(de)殺手锏,一定要抓住客戶心裏,怎麽說,給誰?誰是重要人(rén)物(wù),怎麽給?讓客戶吃(chī)得(de)舒服、放心。或者是以禮物(wù)的(de)方式。


13、放棄,當然隻是暫時(shí)的(de)。

以退爲進,不要在一些“老頑固”身上浪費太多(duō)時(shí)間,慢(màn)慢(màn)來(lái),隻要讓他(tā)别把你忘了(le)。


14、 領導拖拉,不起積極作用(yòng),不向老總力薦。

解決方法:向該中層領導施壓,向其灌輸:我們向其推薦了(le),如果因爲他(tā)的(de)原因沒有向老總說明(míng),等老總重視這(zhè)件事的(de)時(shí) 候卻發現中層領導當時(shí)沒有彙報,或競争對(duì)手做(zuò)的(de)好,自己公司沒有做(zuò)到好處,老總找責任人(rén),最終都将是中層領導的(de)責任。通(tōng)過這(zhè)種責任歸咎的(de)方法,使其不敢怠 慢(màn)。如果中間領導不重視,影(yǐng)響談判進程,可(kě)從其他(tā)途徑找總經理(lǐ)的(de)聯系方式與其直接對(duì)話(huà)。


15、學會觀察,學會聆聽(tīng)。

在與客戶談單時(shí),一定要多(duō)觀察,通(tōng)過對(duì)客戶(眼神、舉止、表情等)的(de)觀察,及時(shí)了(le)解客戶的(de)心理(lǐ)變化(huà),把障礙消滅在萌芽狀态;通(tōng)過聆聽(tīng)可(kě)了(le)解客戶的(de)真正需要,這(zhè)樣就容易與客戶達成共識。


16、 機不可(kě)失,失不再來(lái)。

在與客戶談單時(shí),因爲你的(de)介紹已經引起了(le)客戶的(de)欲望,這(zhè)時(shí)就應使用(yòng)假設成交法,在與客戶聊的(de)同時(shí),把合同及附件拿出,一邊和(hé)客戶聊一 些和(hé)簽單無關的(de)事,如他(tā)們的(de)同行發展狀況或對(duì)他(tā)适當的(de)奉承一下(xià)等,一邊把合同和(hé)附表填好讓其簽字蓋章(zhāng)。


17、抓住客戶的(de)弱點,臨門一腳。

在與客戶談單時(shí),客戶隻要說産品肯定會要,但再比較一下(xià),你回去等我的(de)電話(huà)。這(zhè)時(shí)盡量不要等,抓住客戶的(de)弱點,先奉承再逼單。


18、把握促成簽單的(de)時(shí)機。

人(rén)的(de)心思是無法掩飾的(de),總會通(tōng)過語言或行爲表現出來(lái)。


19、促使客戶做(zuò)出最後決定。

當你與顧客談判進行到一定程度,遇到障礙時(shí),要設法促成對(duì)方做(zuò)出最後決定。


20、簽約時(shí)的(de)注意事項:

(1)小心說閑話(huà),以免前功盡棄,不能輕易讓價。

(2)盡可(kě)能在自己的(de)權限内決定事情,實在不行,則打電話(huà)請示經理(lǐ)批準,一定要讓客戶感到你已經盡自己最大(dà)努力幫助客戶争取最多(duō)的(de)利益。

(3)不露出過于高(gāo)興或高(gāo)興過分(fēn)的(de)表情。

(4)設法消除對(duì)方不安心理(lǐ),讓其覺得(de)是最好的(de)選擇。

(5)早點告辭。

(6)不能與客戶争論——到了(le)最後階段,而不可(kě)因客戶的(de)挑剔言論而與其争論。

(7)立即提出付款。